🟡 Garantia Expedição
Você recebe sua obra em casa com tranquilidade e segurança.
Se, por qualquer motivo, ela não se conectar ao seu espaço como imaginou, estaremos aqui para ajudar.
✔ Troca facilitada
✔ Reembolso garantido
✔ Atendimento direto pelo WhatsApp
Simples assim.
🟡 Como funciona
• Você recebe a obra em casa
• Avalia com calma no seu ambiente
• Se precisar de suporte, é só entrar em contato conosco
📲 WhatsApp: (85) 99901-9876
🟡 Troca ou devolução
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento
conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A obra deve estar:
• Sem indícios de uso
• Em perfeito estado
• Com a embalagem original
🟡 Avarias no transporte
Caso sua obra apresente qualquer avaria no transporte:
• Recuse o recebimento no ato da entrega, se possível
• Ou entre em contato conosco imediatamente após o recebimento
Pedimos, se possível, o envio de fotos da embalagem e da peça para agilizar o atendimento.
Nossa equipe dará todo o suporte necessário para resolução do caso.
🟡 Defeitos ou problemas na peça
Você poderá solicitar análise em até 90 dias corridos após o recebimento.
Após a avaliação, poderá optar por:
• Troca por outra obra
• Crédito para nova aquisição
• Reembolso do valor pago
🟡 Reembolso
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
• Cartão de crédito: estorno conforme os prazos da operadora
• Pix ou débito: transferência em até 3 dias úteis
• Ou crédito na loja, se preferir
✨ Nosso compromisso
Cada obra da Expedição Galeria carrega uma história, um artista e um processo autoral únicos.
Por isso, cuidamos de cada envio com atenção e responsabilidade —
e, se algo não acontecer como esperado, você pode contar conosco para resolver
da melhor forma possível.
📲 Atendimento rápido pelo WhatsApp
Segunda a sexta: 10h às 19h
Sábado: 9h às 13h
